RESPONSABLE SUPPORT ET AVANT-VENTE EN SIMULATION (H/F)

The ESI Group is a pioneer and world-leading provider in virtual prototyping software solutions. We employ about 1200 highly qualified specialists in 40 countries across the globe. The key to our success is the use of realistic material physics, providing "as good as real" virtual results.

France
RUNGIS
full time
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esi-602 [at] candidatus.com
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PROFIL DE L'EMPLOI

Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous prendrez en charge le pilotage de l’équipe Support Avant-Vente et Après-Vente et coordonnerez l’ensemble des actions techniques en collaboration avec l’équipe commerciale dans le respect de la stratégie de la société.

Le poste est basé de préférence sur le site de RUNGIS (94), mais peut également être basé sur le site de Lyon (69).


Vos principales missions :

- Coordonner les actions techniques de support Avant-Vente liées aux produits (licences), consistant dans des présentations techniques, des démonstrations, de la construction et du développement de prototypes, proof of concept ;

- Organiser les actions techniques de support Après-Vente et services associés aux produits (Hot-Line, formation et assistante technique) ;

- Apporter aux Ingénieurs Commerciaux un support et une vision technique sur l’offre commerciale de la société afin d’identifier les besoins techniques et de construire la meilleure proposition de valeur du point de vue du client ;

- Etre force de proposition dans le cadre du développement des ventes et services associés en identifiant les besoins, proposant des plans techniques et organisationnels pour renforcer la performance de vos équipes ;   

- Assurer un reporting mensuel de l’activité auprès de la Direction Technique &Commerciale : Contrôle des coûts, respect du budget… ;

- Manager l’équipe support et avant-ventes composée de 12 personnes réparties à Rungis (94) et Lyon (69).

TES COMPÉTENCES

Titulaire d’une formation supérieure technique (Bac+2/3, Bac+4/5, Ecoles d'Ingénieurs), vous avez acquis une expérience significative d'au moins 10 ans dans le domaine de la simulation numérique et/ou des technologies 3D de réalité virtuelle, ainsi que d'une première expérience réussie de management d'une équipe support et/ou avant-vente

Vos qualités relationnelles et capacités d’écoute vous permettent de vous adapter à vos différents interlocuteurs internes et externes.

De plus, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre gestion des priorités en respectant les délais fixés ainsi que votre force de proposition seront également des points essentiels pour mener à bien votre mission.

Votre niveau d’Anglais est professionnel, n’hésitez plus, postulez !

 

CE QUE NOUS OFFRONS

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